Analista de Performance Digital Sênior
Descrição da vaga
Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.
A Bmg Seguridade é uma holding criada em 2022 para concentrar todos os negócios de seguros do Grupo Bmg, reforçando a governança e a estratégia de expansão no mercado securitário.
Abrigamos a Bmg Corretora e a Bmg Seguradora, que atuam para potencializar a oferta de produtos e serviços do Bmg, ampliando e fortalecendo o relacionamento com os clientes e seus parceiros comerciais.
Somos movidos por grandes desafios, por gente estimulada, empoderada e feliz, por clientes que demandam cada vez mais da nossa indústria, pelo uso intenso de tecnologia e soluções inovadoras.
O Analista de Negócios Digitais Sênior lidera iniciativas estratégicas focadas em canais e produtos digitais, com forte especialização em soluções baseadas em WhatsApp. É responsável por transformar necessidades de negócio em jornadas de alto impacto, garantindo performance, eficiência, escalabilidade e resultados financeiros. Atua de forma consultiva com áreas de negócio, tecnologia, marketing e experiência do cliente, promovendo inovação e otimização contínua.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar o planejamento, execução e otimização de estratégias de performance digital multicanal, incluindo mídia paga e canais proprietários.
- Gerenciar e evoluir os principais KPIs de negócio (CPA, CAC, ROAS, ROI, conversão, LTV, etc.), com visão de curto, médio e longo prazo.
- Definir, estruturar e priorizar o backlog de iniciativas de performance, atuando em modelo ágil e garantindo entregas com impacto mensurável.
- Atuar como referência em performance dentro da organização, com forte capacidade de influência e engajamento, direcionando squads e stakeholders (produto, tecnologia, CRM, dados, UX).
- Identificar oportunidades no funil de aquisição e conversão, propondo e liderando iniciativas de otimização contínua (growth e CRO).
- Liderar a estratégia e evolução de canais de venda digitais, com foco em:
- WhatsApp (jornadas conversacionais, automação, integração com CRM e vendas assistidas)
- Aplicativo (app), com foco em aquisição, conversão, ativação e retenção
- Conduzir e escalar testes A/B e experimentação contínua em campanhas, jornadas e interfaces.
- Construir e supervisionar dashboards executivos e operacionais, garantindo governança de dados e leitura estratégica dos resultados.
- Atuar na definição e gestão do orçamento de mídia, assegurando eficiência, escala e otimização contínua dos investimentos.
- Acompanhar tendências de mercado, tecnologias e melhores práticas de performance digital, especialmente no setor financeiro.
- Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de uso de dados.
Requisitos e qualificações
• Formação superior completa (Marketing, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
• Experiência sólida em negócio digital com foco em performance e growth.
• Vivência em papel estratégico e atuação com múltiplos stakeholders.
• Experiência prática com gestão de backlog e metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Forte conhecimento em canais digitais, incluindo mídia paga, app e WhatsApp como canal de vendas/conversão.
• Domínio de plataformas de mídia e ferramentas de analytics
• Experiência avançada em análise de dados e ferramentas de BI.
• Perfil altamente analítico, orientado a dados e resultados.
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Competências Comportamentais
• Forte liderança indireta e influência sem autoridade formal
• Visão estratégica e pensamento orientado a crescimento (growth mindset)
• Senso de dono e alta autonomia
• Capacidade de priorização e tomada de decisão baseada em dados
• Excelente comunicação e habilidade de articulação
• Proatividade e atitude de melhoria contínua
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Diferenciais
• Experiência prévia em bancos, fintechs ou produtos financeiros
• Experiência com growth squads ou estruturas ágeis de produto digital
• Conhecimento em CRO (Conversion Rate Optimization) e UX
• Experiência com Google Tag Manager e mensuração avançada
Informações adicionais
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
- Plano odontológico sem mensalidade;
- Vale Refeição e Alimentação;
- Seguro de vida;
- Auxílio Funeral;
- Previdência privada;
- PPR - Programa de Participação nos Resultados;
- Único Skill (Benefício Educação gratuito);
- Bicicletário e vestiário;
- Auxílio creche;
- Auxílio internet;
- Programas de qualidade de vida;
- Ambulatório;
- Programa da Gestante;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
- Kit Bebê Personalizado;
- Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
- Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
- Convênio Farmácia;
- Frutas todos os dias;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Modelo híbrido de trabalho.
E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?
#VamosPraCima
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Líder
- Etapa 6: Contratação
Por que escolher o Bmg para sua carreira?
VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!
Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!
No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.
Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas
Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!
Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.
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