Analista de Retenção e Recuperação de Crédito Sênior

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.

Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.

Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.

Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.

Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.

• Trabalhar com grandes volumes de dados, estruturando e analisando informações para resolver problemas complexos de negócio;
• Conduzir estudos analíticos para identificar causas de inadimplência, churn e perda de rentabilidade, propondo soluções data-driven com impacto direto nos resultados;
• Desenvolver e implementar estratégias de mitigação de risco de inadimplência e recuperação, combinando análises exploratórias, modelos preditivos e planos de ação (quick wins e iniciativas estruturantes);
• Analisar o comportamento de clientes e principais drivers de perda, propondo soluções de retenção e otimização de ofertas de cobrança;
• Desenvolver, validar, implementar e monitorar modelos estatísticos e de machine learning (ex: propensão, risco, recuperação), garantindo acompanhamento contínuo de performance;
• Atuar em projetos multidisciplinares, conectando dados, tecnologia e negócio;
• Apresentar insights de forma clara e estruturada, utilizando visualização de dados e storytelling, sem perda de rigor técnico;
• Ser a principal referência técnica do time, influenciando decisões estratégicas e disseminando cultura analítica;
• Desenvolver profundo entendimento dos produtos de crédito e cobrança para traduzir desafios de negócio em soluções escaláveis.

• Formação em áreas quantitativas (como Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Ciência da Computação ou correlatas) e experiência sólida em análise de dados aplicada a negócio;
• Domínio avançado de linguagem de programação (como SQL e Phython) e experiência com grandes volumes de dados;
• Pensamento analítico, boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, proatividade, flexibilidade, senso crítico e de urgência;
• Habilidade de traduzir resultados complexos em diagnósticos claros e simples, com capacidade de desenvolver storytelling, explicando conceitos de maneira objetiva e concisa;
• Conhecimento em estatística e modelos preditivos;
• Capacidade de atuar de forma autônoma, com forte orientação a resultado e impacto de negócio.

Diferenciais:

• Experiência em crédito, cobrança ou modelagem em instituições financeiras;
• Conhecimento sobre a Res. 4.966;
• Conhecimento e experiência no uso de ferramentas de IA generativa (ex: GPT, Copilot, Claude, etc.) aplicadas à análise de dados, automação de tarefas analíticas e geração de insights.

Benefícios, saúde e bem-estar

• Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
• Plano odontológico sem mensalidade;
• Vale Refeição e Alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio Funeral;
• Previdência privada;
• Remuneração variável anual (bônus) competitiva;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Único Skill (Benefício Educação gratuito);
• Bicicletário e vestiário;
• Auxílio creche;
• Auxílio internet;
• Programas de qualidade de vida;
• Ambulatório;
• Programa da Gestante;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
• Kit Bebê Personalizado;
• Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
• PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
• Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
• Convênio Farmácia;
• Frutas todos os dias;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Modelo híbrido de trabalho.

E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?

#VamosPraCima

VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!

Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!

No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.

Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas

Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!

Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.

É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!