Analista de Governança Júnior - Vaga afirmativa PCD

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.

Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.

Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.

Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.

Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.

• Apoiar a gestão de processos de governança de TI, garantindo aderência às práticas ITIL 4 (Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas e Releases) e aos frameworks corporativos vigentes.
• Auxiliar na elaboração, revisão e publicação de normativos, políticas e procedimentos relacionados aos processos de infraestrutura e operações de TI, mantendo o repositório documental atualizado.
• Acompanhar indicadores de performance (KPIs/SLAs) dos processos de governança, produzindo relatórios gerenciais e executivos periódicos para apresentação às lideranças e áreas de auditoria.
• Dar suporte às reuniões do CAB (Change Advisory Board), incluindo agendamento, preparação de pauta, registro de atas, acompanhamento das deliberações e follow-up dos planos de ação.
• Monitorar o cumprimento dos períodos de freezing (primeiros e últimos cinco dias úteis do mês) e das janelas de mudança autorizadas, sinalizando desvios à gestão.
• Auxiliar na resposta a auditorias internas e externas, coletando evidências, organizando documentação comprobatória e apoiando a elaboração de planos de ação para tratamento de apontamentos.
• Realizar a extração, tratamento e consolidação de dados das plataformas ITSM (ServiceNow, Freshservice) para construção de dashboards e relatórios de acompanhamento.
• Apoiar a governança de acessos, inventários e ciclo de vida de ativos de infraestrutura e bancos de dados, garantindo rastreabilidade e conformidade.
• Participar de projetos de melhoria contínua dos processos de TI, contribuindo com mapeamentos AS-IS/TO-BE, identificação de gargalos e proposição de automações.
• Interagir com áreas de negócio, Cyber Security, Auditoria e fornecedores para viabilizar a execução dos processos e garantir o cumprimento das políticas corporativas.
• Contribuir com a cultura de compliance regulatório (BACEN, SOX, LGPD), assegurando que os processos operem dentro dos requisitos normativos aplicáveis ao setor financeiro.

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ITIL 4 (certificação Foundation será considerada um diferencial).
• Noções de processos de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas e Configuração (CMDB).
• Familiaridade com ferramentas ITSM (ServiceNow, Freshservice, Jira ou similares).
• Domínio do Pacote Office, com destaque para Excel intermediário/avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos) e PowerPoint para elaboração de apresentações executivas.
• Noções de Power BI, Power Automate ou outras ferramentas de visualização e automação (desejável).
• Conhecimento básico sobre frameworks e regulamentações: COBIT, ISO 20000/27001, BACEN, SOX e LGPD (desejável).

Benefícios, saúde e bem-estar

• Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
• Plano odontológico sem mensalidade;
• Vale Refeição e Alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio Funeral;
• Previdência privada;
• Remuneração variável anual (bônus) competitiva;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Único Skill (Benefício Educação gratuito);
• Bicicletário e vestiário;
• Auxílio creche;
• Auxílio internet;
• Programas de qualidade de vida;
• Ambulatório;
• Programa da Gestante;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
• Kit Bebê Personalizado;
• Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
• PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
• Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
• Convênio Farmácia;
• Frutas todos os dias;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Modelo híbrido de trabalho.

E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?

#VamosPraCima

VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!

Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!

No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.

Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas

Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!

Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.

É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!