Analista de Marketing Sênior - Community Manager
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos um banco completo! Nosso compromisso está centrado nas pessoas e em suas necessidades, por isso, seguimos construindo um banco moderno, ágil, tecnológico e, acima de tudo, humano.
Atuamos de forma complementar em canais físicos e digitais unindo a tecnologia do mundo digital com a sensibilidade humana do mundo físico. Assim, nos aproximamos tanto de clientes mais tradicionais, movidos pelo relacionamento olho no olho, quanto de clientes mais abertos a inovações e mudanças.
Tudo isso tem impactado positivamente em nosso portfólio de produtos ao longo dos anos. Saímos de um segmento de nicho para atender as necessidades de milhões de brasileiros e empresas por meio da ampliação do nosso portfólio de produtos e serviços. Em nossas principais verticais de atuação temos: Varejo PF, Varejo PJ, Atacado e Gestão de Recursos. Isso nos permite seguirmos firmes em nossa missão de popularizar os serviços financeiros no Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Cuidar do tom de voz e direcionamento de conversas e interações nos canais da marca;
- Realizar monitoramento e Social Listening de temas ligados ao universo da marca;
- Criar estratégias de interações e responding para manter a comunidade engajada e fazer a ponte com o time de CX;
- Criar plano e táticas para gestão de crise;
- Auxiliar os analistas e estrategistas ao escolher canais e formatos, trazendo as melhores práticas de atuação para o público nas redes sociais;
- Auxiliar no desenvolvimento de conteúdo AON e colaborar com insights criativos;
- Contribuir para a construção de insights com monitoramento e estudo de mercado/ e concorrentes;
- Responsável por identificar oportunidades, sugerindo ações, além de estreitar o fluxo entre as áreas (CM, CX e Criação) para a construção de conteúdos de oportunidade (now moments em tempo real);
- Agendamento de postagens;
- Desenvolver relatórios com análise de métricas dos diversos canais sociais;
- Curadoria de influenciadores e criadores de conteúdo;
- Acompanhamento e cobertura de eventos.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Marketing, Comunicação (Jornalismo e Publicidade) ou cursos relacionados;
- Experiência como Community Manager,
- Heavy User de redes sociais, tendências e conversas que acontecem nos canais;
- Experiência em gestão de redes sociais, estratégia de conteúdo e canais;
- Ser uma pessoa comunicativa, antenada e que goste de trazer insights;
- Proatividade, organização, comprometimento, trabalho de equipe, criatividade e boa escrita.
- Previa familiaridade com uso de ferramentas de Monitoramento & Social Listening. Exemplo: BuzzMonitor.
Informações adicionais
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde sem mensalidade e Telemedicina;
- Plano odontológico;
- Vale Refeição e Alimentação;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Remuneração variável anual (bônus) competitiva;
- PPR - Programa de Participação nos Resultados;
- Vale transporte;
- Bicicletário e vestiário;
- Auxílio creche;
- Auxílio internet;
- Programas de qualidade de vida;
- Ambulatório;
- Programa da Gestante e Lactário;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida - Somos o primeiro banco no país a estender a licença paternidade de 60 dias;
- Psicologia Viva - Sessões de terapia online gratuita;
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
- Gympass - Desconto em academias;
- Frutas todos os dias;
- Day Off de Aniversário;
- Modelo híbrido de trabalho.
E por fim, e mais importante, acreditamos no protagonismo dos nossos colaboradores, afinal, não é apenas sobre métodos, agilidade e digitalização. É sobre pessoas e o potencial que elas têm! 🧡
#VemSerBmg!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Estamos avaliando seu perfil!
- Etapa 3: Vamos bater um papo?
- Etapa 4: Queremos te conhecer um pouco mais!
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Reprovação
- Etapa 7: Contratação
Quer fazer parte da Seleção de Craques do Banco Bmg?
Estamos constantemente em busca de talentos alinhados com a nossa cultura e que possuam as habilidades certas para nos ajudar a escrever os próximos capítulos de sucesso da história do Banco Bmg. Uma trajetória em que o cliente é o protagonista há mais de 90 anos!
É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!
O Bmg é pioneiro na oferta de crédito consignado, proporcionando acesso ao crédito com juros mais baixos. Possuímos a maior rede de correspondentes bancários do país, auxiliando no crescimento econômico local e na disseminação de oportunidades por todo o território nacional. E fazemos tudo isso com um jeito todo nosso de ser e de fazer negócio, o Jeito Bmg.
Conheça os 7 comportamentos que consideramos essenciais para que o nosso time seja campeão e veja se você se identifica como um potencial craque nessas jogadas!
Trabalhe conosco Bmg: confira nossas redes sociais