Analista de Suporte Comercial Júnior - Bmg Corretora
Descrição da vaga
Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.
A Bmg Seguridade é uma holding criada em 2022 para concentrar todos os negócios de seguros do Grupo Bmg, reforçando a governança e a estratégia de expansão no mercado securitário.
Abrigamos a Bmg Corretora e a Bmg Seguradora, que atuam para potencializar a oferta de produtos e serviços do Bmg, ampliando e fortalecendo o relacionamento com os clientes e seus parceiros comerciais.
Somos movidos por grandes desafios, por gente estimulada, empoderada e feliz, por clientes que demandam cada vez mais da nossa indústria, pelo uso intenso de tecnologia e soluções inovadoras.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar diretamente com a equipe comercial, oferecendo suporte na abertura e acompanhamento de chamados relacionados a erros sistêmicos.
- Consolidar informações sobre falhas operacionais e acompanhar a resolução junto às áreas responsáveis.
- Realizar análises de dados comerciais para identificar oportunidades de melhoria e apoiar estratégias de vendas.
- Elaborar apresentações e relatórios que auxiliem os times comerciais na tomada de decisão.
- Manter comunicação clara e eficiente com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento e agilidade na resolução de problemas.
- Organizar e documentar processos e fluxos de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua da operação.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo preferencialmente em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas) e PowerPoint (apresentações executivas).
- Habilidade de comunicação interpessoal, com capacidade de lidar com conflitos e atuar de forma colaborativa.
- Perfil organizado, proativo e com atenção a detalhes.
- Disponibilidade para atuação no modelo híbrido sendo 2x por semana em São Paulo.
Informações adicionais
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
- Plano odontológico sem mensalidade;
- Vale Refeição e Alimentação;
- Seguro de vida;
- Auxílio Funeral;
- Previdência privada;
- PPR - Programa de Participação nos Resultados;
- Único Skill (Benefício Educação gratuito);
- Bicicletário e vestiário;
- Auxílio creche;
- Auxílio internet;
- Programas de qualidade de vida;
- Ambulatório;
- Programa da Gestante;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
- Kit Bebê Personalizado;
- Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
- Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
- Convênio Farmácia;
- Frutas todos os dias;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Modelo híbrido de trabalho.
E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?
#VamosPraCima
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Líder
- Etapa 6: Contratação
Por que escolher o Bmg para sua carreira?
VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!
Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!
No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.
Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas
Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!
Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.
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