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Analista de Suporte Comercial Júnior - Bmg Corretora

Descrição da vaga

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.


A Bmg Seguridade é uma holding criada em 2022 para concentrar todos os negócios de seguros do Grupo Bmg, reforçando a governança e a estratégia de expansão no mercado securitário.​


Abrigamos a Bmg Corretora e a Bmg Seguradora, que atuam para potencializar a oferta de produtos e serviços do Bmg, ampliando e fortalecendo o relacionamento com os clientes e seus parceiros comerciais.


Somos movidos por grandes desafios, por gente estimulada, empoderada e feliz, por clientes que demandam cada vez mais da nossa indústria, pelo uso intenso de tecnologia e soluções inovadoras.​

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar diretamente com a equipe comercial, oferecendo suporte na abertura e acompanhamento de chamados relacionados a erros sistêmicos.
  • Consolidar informações sobre falhas operacionais e acompanhar a resolução junto às áreas responsáveis.
  • Realizar análises de dados comerciais para identificar oportunidades de melhoria e apoiar estratégias de vendas.
  • Elaborar apresentações e relatórios que auxiliem os times comerciais na tomada de decisão.
  • Manter comunicação clara e eficiente com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento e agilidade na resolução de problemas.
  • Organizar e documentar processos e fluxos de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua da operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo preferencialmente em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Domínio do pacote Office, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas) e PowerPoint (apresentações executivas).
  • Habilidade de comunicação interpessoal, com capacidade de lidar com conflitos e atuar de forma colaborativa.
  • Perfil organizado, proativo e com atenção a detalhes.
  • Disponibilidade para atuação no modelo híbrido sendo 2x por semana em São Paulo.

Informações adicionais

Benefícios, saúde e bem-estar


  • Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;
  • Plano odontológico sem mensalidade;
  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Funeral;
  • Previdência privada;
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Único Skill (Benefício Educação gratuito);
  • Bicicletário e vestiário;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio internet;
  • Programas de qualidade de vida;
  • Ambulatório;
  • Programa da Gestante;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;
  • Kit Bebê Personalizado;
  • Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;
  • PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
  • Gympass/Wellhub - Desconto em academias;
  • Convênio Farmácia;
  • Frutas todos os dias;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Modelo híbrido de trabalho.

 

E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?

 

#VamosPraCima

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Líder
  6. Etapa 6: Contratação

Por que escolher o Bmg para sua carreira?

VENHA FAZER PARTE DO BANCO BMG!


Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!


No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.

 

Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das Pessoas

 

Acreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!


Diversidade e Inclusão: Acreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.

 

É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!